Hanya empat hari setelah penjualan perdana, iPad generasi ketiga telah terjual 3 juta unit.
Apple membawa beberapa perubahan besar pada iPad baru. Ada pengguna yang puas dengan perubahan itu, namun ada pula yang mengeluhkannya.
Beberapa pengguna iPad dan media internasional yang telah menjajal iPad baru ini pun telah mengungkapkan beberapa keluhan. Berikut keluhan yang berhasil ditampung dari situs internasional.
1. Harga terlalu mahal
Sebuah survei yang dilakukan oleh lembaga riset ChangeWave terhadap 200 orang pemilik iPad generasi tiga, mengeluh harga iPad baru ini terlalu mahal.
Harga iPad di setiap negara akan berbeda-beda, tergantung pajak dan kesepakatan antara Apple dengan penjual resmi di setiap negara.
2. Masalah Wi-Fi
Situs teknologi Apple Insider, yang khusus mengamati produk-produk Apple, pertama kali melaporkan banyak pemilik iPad generasi 3 yang mengeluhkan koneksi Wi-Fi dari iPad baru ini.
Menurut situs 9to5Mac, lemahnya Wi-Fi pada iPad generasi tiga bukan disebabkan karena hardware, melainkan ada pada software. Kemungkinan besar, ketika Apple merilis iOS versi berikutnya (5.2), masalah ini akan terselesaikan.
3. Terlalu panas
Panas berlebihan atau overheating pada iPad generasi tiga, pertama kali di-posting oleh situs teknologi CNet. Berita ini diangkat berdasarkan keluhan-keluhan yang ada di forum CNet. Mereka mengatakan, saat digunakan iPad cenderung menjadi panas dan tidak nyaman saat dipegang.
Situs Tweakers.net asal Belanda, melakukan uji panas pada iPad generasi tiga dan iPad 2. Hasilnya, iPad baru memang lebih panas dari generasi sebelumnya.
Menanggapi pemberitaan itu, pihak Apple mengeluarkan pernyataan bahwa hal itu merupakan konsekuensi karena iPad baru menampilkan tampilan layar Retina Display yang tajam dan jernih, prosesor A5X dan mendukung jaringan 4G LTE.
Jika pelanggan memiliki masalah, mereka bisa menghubungi Apple Care.
4. Baterai lambat ketika mengisi daya
iPad generasi tiga disebut membutuhkan waktu lebih lama ketika mengisi daya baterai. Raymond Soneira dari Display-Mate megatakan, butuh waktu 5,5 jam ketika iPad diisi daya baterainya dalam posisi mati.
5. Indikator baterai yang sebenarnya tidak terisi penuh
Masih dari Raymond Soneira, ia menemukan baterai iPad sebenarnya hanya terisi 90% ketika indikator baterai telah menunjukan angka 100%.
6. 4G LTE menyedot banyak data
The Wall Street Journal mengatakan, jaringan 4G LTE pada iPad generasi tiga memang mampu menjalankan streaming video dengan lancar, namun jaringan ini menyedot layanan data yang besar. Jatah data yang diberikan kepada satu pelanggan di setiap bulan akan habis hanya dalam hitungan jam.
Di Indonesia sendiri, jaringan 4G LTE belum tersedia. Yang jelas, operator seluler akan selalu membatasi konsumsi data pelanggannya.
Selain itu, di Australia, banyak pihak yang mengeluhkan jaringan 4G LTE pada iPad baru. Komisi Persaingan dan Konsumen Australia menyeret Apple ke Pengadilan Federal atas iklan palsu iPad karena tidak bekerja pada frekuensi 4G di negeri kangguru.
Sebelumnya Apple telah mengumumkan bahwa 4G LTE iPad baru hanya mendukung beberapa jaringan di Amerika Serikat dan Kanada.
Namun, pengguna iPad baru di Australia menyatakan Apple tidak secara jelas mengumumkan hal itu. Apple bersedia mengembalikan uang bagi pembeli Australia yang kecewa dengan iPad baru.
